외항사 웹사이트 벤치마킹

2007년 외항사 벤치마킹 자료가 있어 공유하려고 한다.
지금은 코로나 때문에 불경기가 돼버렸지만 
벌써 14년전 자료로 추억이 돋는다. 

분석 개요


1. 목표 
경쟁업체 서비스 분석을 통해 아시아나 항공 사이트를 개선함

2. 분석 전략 
(1) 분석항목들을 세분화한다. 
(2) 동족 업계가 아니라도 성공사례를 분석한다. 
(3) 분석을 통한 개선방향을 제안한다. 

3. 목차 
(1) 2007년 세계 10대 항공사 
(2) 외항사 벤치마킹
(3) 국내 항공사 벤치마킹 
(4) 동종 업게 벤치마킹 
(5) Summary 

벤치마킹 템플릿

벤치마킹 템플릿

 

각 외항사 벤치마킹 항목으로 1) 메뉴 규성 및 내비게이션 2) 콘텐츠 3) 서비스 4) 디자인 5) 요약 구성하였다. 

Banchmarking Analysis_071003.ppt

4.60MB