반응형 서비스기획49 질답 커뮤니티 서비스 흐름도 (플로우 차트) 이번주는 09년도에 기획했었던 자료인데 정리도 할겸 고객 질답 커뮤니티 서비스 플로우를 그리고 있다. 제품에 대한 고객 A의 질문을 사용해 본 고객B가 답변을 주고 고객 A는 답변 중 우수답변을 채택하여 배너핏을 제공한다. 배너핏의 형태는 기업이 이벤트 형태로 제공한다. 질문에 대한 답변 알림을 문자 또는 메일로 받아 볼 수 있는 특징이 있다. 서비스 플로우를 만든 후에 주요 화면 요건 정의와 화면 설계를 하나로 묶어 전자책으로 제공해 볼 예정이다. 2022. 3. 14. 쥬니어 네이버 : 서비스 분석 오늘은 쥬니어 네이버 서비스를 분석해 보고자 한다. 웹사이트 메인을 보면 ①왼쪽 상단에 로고가 있고 ②중앙에는 검색영역이 ③오른쪽에는 로그인 영역과 네이버로 이동할 수 있는 내비게이션이 존재한다. 검색을 누르면 레이어 팝업이 뜨는데, ① 검색어를 입력할 수 있는 텍스트 박스 영역 ② 레이어 팝업을 닫을 수 있는 닫기버튼 제공 ③ 최근 검색어 내역 없음 ④ 추천영상 으로 제공되고 있다. ① 맞춤법으로 검색한 결과 하단에 맞춤법 관련 연관 검색어 영상을 3개 제공하고 있다. ① 66화-맞춤법을 선택한 결과 ② 66화-맞춤법 검색 결과 1건과 그 1건이 ③ 동영상이라는 것을 확인할 수 있다. ④ 해당하는 영상 썸네일 / 제목 / 영상 플레이 / 하트 수 등을 확인할 수가 있다. 검색 상세페이지에서는 ① 영상 .. 2021. 5. 2. 구글 플로우차트(Flowchart) 오늘은 구글 플로우 차트 2탄 Draw.io 보다 좀 더 쉬워 보이는 툴이 있어 이용해 보고자 한다. 구글 드라이브 > 새로 만들기 > +연결 앱 더보기 > Lucidcart 약 12만 명이 평점 3.9를 줬다. (평점이 높진 않은것 같은데~) Lucidchart Diagrams 설명 화면이다. 한글 평점을 보니 대부분 좋다는 평이다. 설치를 시작해 보겠다.~ 설치 가능 권한을 묻는 팝업이 제공되는데, 계속을 누르고 -> 구글 계정 선택 -> 계정 액세스 를 허용하면 된다. 그럼 내 드라이브에 Lucidcart가 생성되어 있다. 실행을 하면 아래와 같은 화면으로 플로우를 그릴 수 있게 제공해준다. 앞으로 많이 이용해 봐야겠다. 2021. 5. 1. 구글 플로우차트(Flowchart) https://www.draw.io/ 서비스 기획을 시작할 때 보통 서비스 플로우를 스케치하게 된다. 회원이 사이트에 방문에서 어떤 흐름으로 서비스를 이용하고 나가는지 시작과 끝이라는 큰 틀 안에서 기준을 잡게 되는데 보통 이럴 때 나는 파워포인트를 이용해 아웃풋을 만들 었었다. 첫째. 파워포인트 실행 둘째. 순서도 선택 셋째. 서비스 목적에 맞게 플로우 작성 (무조건 처음은 시작) (흠. 그러고 보니 설문지까지만 쓰고 있었네~) 암튼 추가할 수 있는 앱들이 보였고 그중 구글 플로우 차트 (flowchart)를 찾아 설치를 해보았다. 꽤 많은 사람들이 설치를 했고 별점도 좋다. (아싸) 구글 드라이브에 설치 완료된 화면이다. 더보기를 클릭해야지만 보인다. 4번째에 구글 플로우 차트 (flowchart) .. 2021. 4. 22. 검색서비스 플로우차트 오늘은 검색 서비스 플로우 차트를 그려보았다. 텍스트 기반의 검색 서비스와 음성 기반의 검색 서비스가 있다. 요새는 둘다 제공하는 방식이 좀 더 많다. 검색 서비스 시작과 함께 검색어를 입력한다. 검색어 결과가 있는경우도 있고 없는 경우도 있다. 검색어 결과는 인덱스란 파일에 서비스 성격에 맞게 준비해준다. 검색 방식을 DB 검색방식으로 할지 검색엔진을 활용할지 결정하면 되는데, DB 검색방식은 흔히 게시판에서 작성자, 제목 등을 검색 하는 방식으로 정확한 단어를 입력해야지만 결과가 나오는 방식이다. 속도와 유사단어 검색 부분에서 미흡하다. 검색서비스를 구성할 때 재검색하는 방식과 검색 결과를 페이지에 제공해 주는 UI 구성들을 좀 더 디테일하게 준비하면 된다. 검색 서비스 플로우 파일첨부와 함께 오늘은.. 2021. 4. 20. 네이버, 구글에 1위 뺏기나 구글, 다음과 격차 벌리고 네이버를 맹추격하고 있다고 한다는 기사를 보았다. 해당 기사를 보면서 당연 하단 생각이 들었다. 나 역시도 하루 일과를 보면 구글 이용을 더 많이 한다. 구글로 검색하고 유튜브를 보고 회사에선 문서작업을 하고 소통한다. 지금도 구글 문서로 포스팅 초안을 만들고 있다. 네이버를 더 많이 활용하는 부분은 쇼핑 또는 국내 드라마 짤방 정도이다. 예전엔 네이버 메인에 실시간 검색이 있었을 땐 확인차 자주 들어 가곤 했었는데 요새는 뎁스가 깊어 지면서 잘 안 들어가게 된다. 생각해보면 3년 전에는 네이버에서 검색한 후 없으면 구글로 옮겨가던 패턴에서 지금은 구글에서 먼저 검색 한 후 네이버에서 검색한다. 국내에만 있을 것 같은 자료에 한해서 말이다. 몇 가지 지표를 보면 구글의 증가율을.. 2021. 4. 19. End of AI chatbot fulfillment service Shall we learn about chatbot Google dialog flow? I want to Something is a hot keyword for chatbots When I searched on Naver, it was still a chatbot It was high in the auto search rankings. The world has been noisy for a while and it’s a well-made chatbot. I was told that I was going to get off. Today, I suddenly want to know in detail, so I am going to post. Iruda is the first AI concept, and th.. 2021. 4. 17. IT 뉴스 모니터링 IT 서비스기획, 금주 IT 뉴스 모니터링을 시작하겠습니다. 구글코리아 연매출 2200억 네이버 5조, 카카오 3조 매출인데 구글코리아 지난해 연매출은 2200억 원 이유는 앱 마켓 미포함 때문 이라네요. 구글 스타트업 지원, 500억 원 투자 유치 중소벤처기업부와 함께하는 스타트업 지원 프로그램 창구 프로그램, 게임 및 앱 스타트업을 구글이 정부와 함께 지원하는 첫 사례라고 합니다. 구글은 참여 개발사를 대상으로 게임 퀄리티 개선, 글로벌 진출 및 마케팅, 수익화 전략 수립 등을 지원한다고 합니다. 구글-애플, ‘한국판 백신여권’ 승인 거절에 개통 지연 우리 정부가 15일 0시부터 발급하려던 블록체인 기반 코로나 19 백신 접종 증명 계획이 시작부터 꼬였다고 하네요. 이유는 스마트폰 애플리케이션(앱) .. 2021. 4. 15. Types of big data I want to learn about the types of big data. It would be clear to divide the types based on data size, so I marked them based on size. Structured data refers to text-oriented data. And semi-structured and unstructured data are being generated in large quantities. In terms of data size, MB and GB are the size of structured data, TB is semi-structured data, and PB is the size of big data. Standard.. 2021. 4. 4. Overview and characteristics of big data Today, we are going to explore the characteristics, size, and analyst capabilities of big data. This content is also part of Big Data Analysis Planning, the first course among big data analysis companies. Big data features Big data is the result of extracting value from data, including large amounts of structured and unstructured data, and analyzing the results. Big data can be understood as a c.. 2021. 3. 28. 외항사 웹사이트 벤치마킹 2007년 외항사 벤치마킹 자료가 있어 공유하려고 한다. 지금은 코로나 때문에 불경기가 돼버렸지만 벌써 14년전 자료로 추억이 돋는다. 분석 개요 1. 목표 경쟁업체 서비스 분석을 통해 아시아나 항공 사이트를 개선함 2. 분석 전략 (1) 분석항목들을 세분화한다. (2) 동족 업계가 아니라도 성공사례를 분석한다. (3) 분석을 통한 개선방향을 제안한다. 3. 목차 (1) 2007년 세계 10대 항공사 (2) 외항사 벤치마킹 (3) 국내 항공사 벤치마킹 (4) 동종 업게 벤치마킹 (5) Summary 각 외항사 벤치마킹 항목으로 1) 메뉴 규성 및 내비게이션 2) 콘텐츠 3) 서비스 4) 디자인 5) 요약 구성하였다. 2021. 3. 22. AI서비스 UI/UX AI 서비스들이 데이터를 기반으로 한 모델을 품고 론칭되면서 기술력 기반으로 선 론칭에 포커스가 되어있는 시장 분위기이다. 현재 기술에 기반된 AI서비스 들이 양산되고 있다면 향후 상품 고도화 할 때 UX 디자인에 대한 관심도가 높아질 것으로 보인다. UI는 사용자인터페이스로 사람과 컴퓨터 사이에 의사소통이 원활하도록 해주는 역할을 한다. 쉽게 말해 제공하는 서비스를 사용자가 잘 이용하게 하는 목적이다. UX는 사용자 경험 디자인으로 사용자가 제품, 서비스를 사용하거나 체험하는 데 있어 지각하는 것이 가능한 조직적 상호 교감적인 모델을 창조하고 개발하는 것이다. 쉽게 말해 고객이 실제 인지하는 인터페이스를 기반으로 재 창조 하는 UI이다. AI UX란 뭘까 - AI 서비스에서의 UX 디자인을 말한다. -.. 2021. 3. 19. 이전 1 2 3 4 5 다음 반응형
