반응형 질답커뮤니티 요건정의1 질답 커뮤니티 서비스 흐름도 (플로우 차트) 이번주는 09년도에 기획했었던 자료인데 정리도 할겸 고객 질답 커뮤니티 서비스 플로우를 그리고 있다. 제품에 대한 고객 A의 질문을 사용해 본 고객B가 답변을 주고 고객 A는 답변 중 우수답변을 채택하여 배너핏을 제공한다. 배너핏의 형태는 기업이 이벤트 형태로 제공한다. 질문에 대한 답변 알림을 문자 또는 메일로 받아 볼 수 있는 특징이 있다. 서비스 플로우를 만든 후에 주요 화면 요건 정의와 화면 설계를 하나로 묶어 전자책으로 제공해 볼 예정이다. 2022. 3. 14. 이전 1 다음 반응형
