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IT기획161

챗봇은 AI가 필요할까? 챗봇을 만들 때 가장 먼저 떠오르는 생각? 챗봇 만들려고 하면 뭐가 필요할까? 서비스 목적에 따른 시나리오 기획, CS 챗봇인가? 아님 다른 형태의 챗봇인가? 어떤 데이터를 기반으로 활용할 것인가? 챗봇은 대화형환경에서 사람과 기계가 대화하는 것이다. 대화에는 짜여진 대화가 있고, 일상 대화처럼 방향이 없는 수다가 있다. 여기에서 짜여진 대화를 ‘닫힌 대화’라고 하고, 일상 대화처럼 방향이 없는 대화를 ‘열린 대화’라고 하자. 시험으로 예를 들자면 오지선다형 수능은 닫힌 구조이고 반면, 본인이 하고 싶은 말을 마음대로 쓰는 논술은 열린 구조다. 닫힌대화 : 주로 버튼/선택에 의한 선택 방식, 미리 설계된 구조 안에서 대화 진행 - 장점 : 쉽고 간단하게 문제없이 대화 가능. 실수가 적다. - 단점 : 잘.. 2021. 3. 9.
챗봇 기획시 고려할 점 챗봇이란 채팅과 로봇의 합성어로, 텍스트를 통해 사람과 대화를 하는 프로그램을 뜻함 일반적으로 로봇이 고객의 질문에 자동으로 응답하는 모습으로 많이 인식되고 있음 17년도 4월 페이스북 개발자 회의에서 마크 주커버그가 챗봇에 대해 강조한 이후 ‘인공지능’이라고 하면 사람들이 금방 챗봇을 떠올릴 정도로 빠르게 보편화되었음 이제는 챗봇을 개인이 만들 수 있는 여러 Tool들도 조금씩 찾아볼 수 있음 챗봇을 만들 때 일반적으로 고려해야 할 점은 무엇일까? 챗봇의 Persona 정의 내가 만들 챗봇이 어떠한 어조와 톤으로 사람과 대화하기를 원하는가? 챗봇을 만들 때 가장 먼저 고려해야 할 부분 중 하나는 만들고자 하는 챗봇의 성격임 챗봇을 주로 사용하게 되는 이용자들과 챗봇의 용도를 고려하여 챗봇의 ‘페르소나’.. 2021. 3. 6.
게시판 기본 UI/UX 규칙 게시판 기획 시 고려해야 하는 페이지는 대략 아래와 같다. - 리스트 페이지 총 게시글 갯수가 카운팅 되어 노출되고 있는가? (샘플 : 총 00건의 게시글이 있습니다.) 최대 10개 리스트로 뿌려지고 있는가? 11개 째 게시물 등록 시 페이가 자동으로 2페이지로 생성되는가? 최대 10개 페이징으로 처리되고 있는가? (샘플 : ) 가 생성되는가? (샘플 : >)"}">11개 째 페이징 생성시 > 가 생성되는가? (샘플 : >) 을 클릭 할 경우 한페이지 앞으로 이동하는가?"}">페이징 번호 을 클릭 할 경우 한페이지 앞으로 이동하는가? 를 클릭 할 경우 맨앞 또는 맨 뒤로 이동하는가?"}">페이징 번호에서 > 를 클릭 할 경우 맨앞 또는 맨 뒤로 이동하는가? "}" data-sheets-tex.. 2021. 3. 5.
웹 기획자 vs 웹 서비스 기획자 웹 기획자 - 스토리보드를 만들고 UI를 기획하고 DB의 유기적 구조를 이해하여 최초 설계에서 전문성을 가지고 웹사이트 개발을 진행하는 사람 - 웹 사이트의 최초 구상/컨셉을 도식화하여 디자인 및 개발을 진행하는 설계자로 규정 웹 서비스 기획자 - 기술적인 기획자질 (ppt 또는 html, 콘텐츠에 대한 이해)이 있는 상태에서 비즈니스 기획과 사용자 관리 정책 및 운영 정책을 실행함 - 웹 사이트를 구성하는 웹 서비스를 기획하고 사용자에게 전달하고 피드백을 모니터링하여 발전된 서비스 및 환경을 구현하는 경영자 웹 기획자와 웹 서비스 기획자의 상관관계 - 무엇이 무엇의 상위 개념이 아니라 “웹 서비스 기획자”라는 개념이 “웹 기획자”를 포괄하고 있으며 보다 일반적인 개념이라는 것임 - 웹 기획자에게도 웹 .. 2021. 3. 4.
홈런 서비스 플로우 오늘의 학습 화면 오늘의 학습 공부 / 오늘의 특별학습 / 나의 영역으로 구성 나의 영역 부분에 AI 생활기록부 확인 AI 생활기록부 화면 주간 학습 분석 (학교 공부 & 특별학습) - 학습 유무 및 건수 표시 했어요와 스스로 했어요의 차이점을 잘 모르겠음 총 학습시간 노출 (주별, 일별) 홈런 시작시간 노출 (패턴기준, 일별) 월간 학습 분석 제공 학교 공부, 특별학습, 스스로 학습 계획 대비 건수 노출 월간 학습시간 (주차, 월간, 시분으로 표기) 홈런 시작 시간 (주차, 시분으로 표기) - 가장 빠른 시간, 가장 느린 시간 표기 월간 학습 분석 (점수 평가, 잘하는 과목, 어려운 과목 노출) 과목별 점수 노출 (국어, 수학, 사회, 과학, 영어, 통합) 지난달 대비 점수가 올랐는지 떨어졌는지 비교할.. 2021. 3. 3.
홈런 AI생활기록부 분석 [학부모] 학습 수행능력 분석 기준 - 과목 구분 : 특별학습 or 학교 공부로 기준값 구분 (요일로도 구분하고 있음) [학부모] 과목별 평가 분석 기준 - 과목 평가 분석 : 한 달 간 푼 국어 과목 평가지 결과 (서술형 제외) - 영역별 평가 분석 :국어 과목의 영역별 분석 결과 (행동 영역, 내용 영역) [선생님] 학습습관 모니터링 - 학습 영역 : 자기주도 학습 습관을 구성하는 6개 학습 영역 모니터링할 수 있음 [선생님] 학습 패턴 분석 - 패턴 분석 : 과목별 학습 플로우, 학습 로그인 시간 등 학습패턴 분석을 통해 세밀하게 학습 계획을 조정하고 맞춤형 학습을 제공 [선생님] 평가 분석 - 문항을 푼 데이터를 바탕으로 문항과 문항 풀이 패턴을 분석해 아이의 문제 풀이 습관에 대해 전문적 상담 .. 2021. 3. 2.
서비스 구조도 분석 양식 사이트 기준으로 서비스를 개선하거나 리뉴얼할 때 메뉴 구조를 분석해야 한다. 서비스하고자 하는 구조를 명확하게 잡아야 목적에 맞는 온라인 서비스를 제공할 수 있다. 홈, 상단, 푸터, 메뉴 구조에 대해서 1 depth, 2 depth, 3 depth로 구성하면서 서비스 성격별로 그루핑 한다. 기능 정의서 구현전에 3 Depth 정도까지 구현해 두면 좋다. 보통 복잡한 사이트 일 수록 Depth 가 복잡하고 깊다. 프론트와 같이 어드민에도 구조도를 잡으면서 사용자 화면부터 관리자 화면까지의 연계고리를 고려하면서 서비스 구조도를 구성하는 것이 포인트이다. * 관련 전자책 구매 : https://kmong.com/gig/455362 2021. 3. 1.
AI 튜터 아이뚜루 분석 챗봇 심심이처럼 캐릭터와 접목해 친구같이 학습을 도와줄 수 있는 서비스로 기존 서비스들의 종합적인 형태로 보임 음성 형태의 대화 기능, 회원정보에 기반한 학습 추천 기능, 자유형 대화 AI 튜터가 광범위한 학습 시작, 학습 중, 학습 완료 단계에서 데일리로 사용자의 니즈와 컨디션을 잘 읽어 주고 있을지가 중요한 포인트로 보임 UI/UX가 복잡하게 구성되어 있어 학습에 방해 요소가 될 수 있지 않을까란 우려 있음 캐치프레이즈 - AI튜터와 대화하며 자기주도학습을 완성해 보세요. 서비스 컨셉 - 이름 : 아이 뚜루 - 장래희망 : 우주 최고의 AI 튜터 - 좋아하는 것 : AI 홈런 친구들과 대화하기 재미있는 학습 콘텐츠 추천하기 - 사는 곳 : AI 홈런 북 서비스 제공 범위 - 메타인지(계획, 평가, 동.. 2021. 2. 28.
기업정보조회 서비스 UI/UX 화면 구성 기업정보조회 서비스의 특징은 기업에 대한 많은 정보를 한 페이지에 짜임새 있게 구성해야 한다는 점이다. 해당 기획서는 기업에 대한 정보를 낱개의 팝업의 형태로 제공하던 UI를 개선하고자 유료 단위를 확대하여 필요 정보에 따라 단위 유료화를 할 수 있도록 UI를 개선했던 컨셉 기획안이다. (AS-IS) (TO-BE) 기획서 양식 : 기업정보조회 서비스 기획화면 (하단에 다운 가능) 2021. 2. 23.
최적의 UI/UX 정보 탐색 경로 최적의 정보 탐색 경로 ​ - 효과적인 정보 탐색 경로를 설계할 때 참고하면 좋은 정보 - 사용자가 인터페이슬르 살펴보는 순서를 유도하는 것임 - 보통 정보를 탐색할 때 시선이 위에서 아래로, 왼쪽에서 오른쪽으로 이동한다는 점을 고려 ※ 우리가 글자를 배울 때 획순이라는 것이 있는데 그때도 왼쪽에서 오른, 위에서 아래 순으로 학습하고 있음 ​ ​ 1) 좋은 정보 탐색 경로 인터페이스를 따라 자연스럽게 시선이 흘러감 2) 나쁜 정보 탐색 경로 정보가 여기저기에 흩어져 있음 ​ 출처 : 인터렉션 디자인의 본질 중 2021. 1. 23.
질문의 기술 질문을 잘할 수 있는 방법은 무엇일까? 오늘은 말릴리 애덤스가 말하는 질문의 기술에 대해 포스팅 해보려고 한다. 회사에서든 가정에서든 어떤 방식으로 질문해야 서로에게 좋은지 이 책을 읽으면서 나는 어떻게 질문해야 하는지에 대한 기준이 생겼다. 얼마전에 나는 회사에서 어떤 프로젝트에 대해 감정이 상한 논의를 했었다. 이 책을 읽고 나는 이유를 알았다. 우리는 서로를 판단했고 심판자로서 대했기 때문이었다. 결국 해당 프로젝트는 다른 사람이 진행하기로 결론이 났다. 책에서 말하는 질문사고 구조는 아래와 같다. 나의 내면에 도사리고 있는 비판적인 성격을 잠재우고 나 자신을 있는 그대로 받아들여라 그리고 그 사람이 날 좋아하고 인정할까? 내가 뭘 잘못했지? 걱정스러운 질문 말고 어떻게 하면 일이 제대로 풀릴까? .. 2020. 11. 16.
데이터분석적 사고 데이터 분석적 사고 - 현상이나 문제를 데이터에 기반하여 해결하고자 함 - 분석적 사고에 데이터가 추가된 형태 - 정성적인 현상을 데이터에 기반하여 정량적으로 분석하고 판단하려고 함 - 데이터 분석가와 비 데이터 분석가의 차이는 데이터 기반을 통해 정량적인 판단을 하는지 여부 데이터 분석의 오해 - 데이터분석은 마법 같은 기술이 아님 - 도메인지식이 없다면 현황이나/목적에 맞지 않는 분석이 될 수 있음 - 데이터만 넣는다고 원하는 모델을 만들 수 있는 게 아님 - 데이터분석가만 보유고 있는 기술 - 통계학을 공부하지 않으면 데이터 분석을 할 수 없음 데이터 분석가에게 필요한 역량 - 도메인지식이 가장 중요 - 통계학적 지식 - 현상을 통계적으로 좀 더 정확하게 바라보기 위해 - 커뮤니케이션 능력 - 분석.. 2020. 11. 15.
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